POLITIKA ZASEBNOSTI

(Varstvo osebnih podatkov v skladu z GDPR in ZVOP‑2)

Ta politika zasebnosti opisuje, kako Agencija Kocka Prima d.o.o. (v nadaljevanju: ponudnik) obdeluje osebne podatke, ki jih prejme preko spletne strani bodizdrav.eu, spletne trgovine, kontaktnih obrazcev, e‑novic in drugih komunikacijskih kanalov.

Ponudnik spoštuje zasebnost uporabnikov in se zavezuje k zakoniti, pregledni in varni obdelavi osebnih podatkov.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Agencija Kocka Prima d.o.o. Cesta v Rečico 6, 3270 Laško E‑pošta: info@bodizdrav.eu

2. Katere osebne podatke zbiramo

Zbiramo le podatke, ki so potrebni za izvedbo storitev ali zakonite interese podjetja.

Ob obisku spletne strani:

  • IP naslov
  • podatki o napravi in brskalniku
  • piškotki (več v Politiki piškotkov)

Ob nakupu v spletni trgovini:

  • ime in priimek
  • naslov za dostavo
  • e‑pošta
  • telefon
  • podatki o naročilu
  • podatki o plačilu (ne hranimo številk kartic)

Ob prijavi na e‑novice:

  • e‑pošta
  • ime (če ga uporabnik vnese)

Ob uporabi kontaktnih obrazcev ali rezervaciji storitev:

  • ime in priimek
  • e‑pošta
  • telefon
  • vsebina sporočila
  • izbrana storitev (npr. konzultacija, program RESET)

Ob izvedbi storitev:

  • podatki, ki jih uporabnik prostovoljno posreduje (npr. zdravstveni izzivi, cilji, počutje) Ti podatki se obravnavajo z najvišjo stopnjo zaupnosti.

3. Namen obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • izvedba naročil in dostava izdelkov
  • komunikacija s kupci in odgovarjanje na povpraševanja
  • izvedba storitev (konzultacije, programi)
  • pošiljanje e‑novic (le ob privolitvi)
  • izboljšanje uporabniške izkušnje na spletni strani
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodstvo, arhiviranje)
  • zaščita zakonitih interesov podjetja (preprečevanje zlorab, varnost sistema)

4. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

  • izvedbe pogodbe (nakup, rezervacija storitve)
  • zakonske obveznosti (izdaja računov, arhiviranje)
  • privolitve (e‑novice, piškotki, določene oblike diagnostike)
  • zakonitega interesa (varnost sistema, preprečevanje goljufij)

5. Hramba osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo:

  • podatki o nakupih: 10 let (zakonska obveznost)
  • podatki za e‑novice: do preklica privolitve
  • podatki iz kontaktnih obrazcev: do zaključka komunikacije
  • podatki o izvedenih storitvah: do 5 let, razen če zakon določa drugače
  • podatki iz piškotkov: skladno s Politiko piškotkov

6. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam

Podatke posredujemo le, kadar je to nujno za izvedbo storitev:

  • dostavne službe (Pošta Slovenije, GLS, DPD ipd.)
  • ponudniki plačilnih storitev (Stripe, PayPal, banke)
  • računovodski servis
  • IT‑podpora in vzdrževanje spletne strani
  • ponudniki e‑mail marketinga (npr. MailerLite, Mailchimp)

Vsi partnerji so skladni z GDPR in podatke obdelujejo izključno v imenu ponudnika.

7. Pravice uporabnikov

Uporabnik lahko kadarkoli zahteva:

  • dostop do svojih osebnih podatkov
  • popravek netočnih podatkov
  • izbris (“pravica do pozabe”)
  • omejitev obdelave
  • prenos podatkov
  • preklic privolitve (npr. odjava od e‑novic)
  • ugovor obdelavi na podlagi zakonitega interesa

Zahtevo lahko pošlje na: info@bodizdrav.eu

8. Varovanje podatkov

Ponudnik uporablja sodobne tehnične in organizacijske ukrepe:

  • šifriranje podatkov
  • varni strežniki
  • omejen dostop do podatkov
  • redne varnostne posodobitve
  • pogodbe o obdelavi podatkov z zunanjimi izvajalci

9. Piškotki

Spletna stran uporablja nujne, analitične in marketinške piškotke. Podrobnosti so opisane v Politiki piškotkov.

10. Avtomatizirano odločanje in profiliranje

Ponudnik ne izvaja avtomatiziranega odločanja, ki bi imelo pravne ali pomembne učinke na uporabnika.

Za personalizacijo vsebin (npr. priporočila izdelkov) se lahko uporabljajo anonimizirani podatki.

11. Prenos podatkov v tretje države

Podatki se lahko obdelujejo v državah izven EU (npr. ZDA), kadar to zahtevajo ponudniki e‑mail marketinga ali plačilnih storitev. V takih primerih se uporabljajo:

  • standardne pogodbene klavzule (SCC)
  • dodatni varnostni ukrepi

12. Spremembe politike zasebnosti

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe politike zasebnosti. Veljavna različica je vedno objavljena na spletni strani.

13. Kontakt

Za vsa vprašanja glede varstva osebnih podatkov: 📩 info@bodizdrav.eu

Scroll to Top